從美國運通手上搶客戶！致力幫客戶省錢，金融科技新創Ramp厲害在哪？

總部位於紐約的金融科技公司Ramp，在2022年3月宣布完成7.5億的融資（包含5.5億美元債務和2億美元的股權）後，估值已達81億美元，並入選《富比士》的「2022金融科技50強」。此外，根據CNBC報導，Ramp有超過三分之一的客戶是從美國運通跳槽過來的，能從有著百年歷史的老牌金融公司手中搶走客戶，Ramp究竟有什麼能耐？

擁有各種企業規模和來自不同產業的客戶

為企業提供金融服務的Ramp創立於2019年3月，是一家由三位年約30歲出頭的好友共同創立，藉由設計出一款無限制的1.5%現金回饋的公司卡（或稱企業商務卡）和支出管理平台，幫助企業減少花費，並對產品提出三個願景：使用方便、可管控費用支出、即時花費通報。

Ramp目前的客戶已超過5,000家企業，員工人數至今也增加了4倍左右，客戶規模有價值數十億美元的大企業、有新創企業，也有一般的小農商家，知名競爭對手則有美國運通（American Express）和新創公司Brex。2022年2月Ramp也與亞馬遜商務（Amazon Business）、Lyft、Gmail建立合作夥伴關係。

此外，根據Skift的報導，除了服務建築業、電商產業客戶之外，Ramp也在2022年跨足旅遊業，朝業務多元化邁進。Ramp推出新平台Ramp for Travel，讓客戶設定差旅費的上限，當員工報支超過額度時，就會收到提醒訊息。

創辦宗旨：為客戶節省時間和金錢

不少企業在經營時，因為不擅成本控制、沒有跟上數位化、自動化的腳步，無法有效經營或維持營運。Ramp看準這個需求打造一個費用管理平台，替企業提供金融自動化、各類貸款、信用卡服務、檢視與控制資本支出。

Ramp的費用管理平台利用機器學習，標記出客戶的無謂支出，例如：供應商在客戶系統上有重複帳號、客戶是不是花冤枉錢買到貴的軟體、在採購和續約時幫客戶控制價格。Ramp表示，它們每年平均幫客戶節省3.3%的支出，並協助客戶在8小時內完成帳務處理。

雖然目前不少新創公司，都祭出裁員手段以緊縮成本，但這正中Ramp的下懷，因為Ramp打的名號就是要替客戶減成本、省開銷。執行長埃里克·格萊曼（Eric Guyman）也表示，他對公司的服務很有信心，因為Ramp從成立的第一天開始，就是要為客戶節省時間和金錢。

在多數新創處於裁員以緊縮成本之際，Ramp仍能獲得外部資金，持續擴張規模，例如：今年3月的融資領投者是Founders Fund，而這也是Founders Fund對Ramp的第4次領投。

資金快速流動的時代，金融科技不可或缺

一般來說，隨著企業規模擴大，若沒有適時的開源節流，多數企業的成長率會漸漸放緩，但格萊曼表示，公司在規模擴大的同時，還經歷了前所未有的快速增長。雖然沒有透露確切收入，但他指出，Ramp在2021年的收入比去年同期增長近10倍，並收購一家名為Buyer的新創公司（提供SaaS服務），平均替客戶省下27.3%的軟體採購費。

Ramp發行的公司卡，不同於其他公司採用積分累點的回饋策略，這張卡不收卡費，並為每筆交易提供1.5%的現金回饋。不過，Ramp並非只想成為信用卡供應商，它也希望藉由一體化的平台，替中小型企業實現他們缺乏的「金融自動化」服務。

根據安侯建業會計事務所的數據，全球金融科技公司2021年上半年，在風險投資、併購和私募股權投資方面，總計獲得980億美元，創下歷史新高，包含Robinhood和Coinbase在內的金融科技巨頭，現今都已是知名上市公司，顯見在資金快速流動與講求效率的時代，金融科技的不可或缺性。

參考資料：TechCrunch1、TechCrunch2、The Information、Money Inc、Forbes、Ramp

責任編輯：黃翊禎、錢玉紘

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